Como posso acessar a visão Todos os Departamentos?

Como posso acessar a visão Todos os Departamentos?

Se você estiver usando vários departamentos no Zoho Desk, é essencial que você acompanhe o progresso deles sob uma visão holística. A visão Todos os departamentos ajuda você a fazer exatamente isso. Ele permite que você visualize toda a lista de tickets, independentemente dos departamentos recebidos.

Para acessar a visão Todos os Departamentos, siga os passos abaixo:
  1. Selecione o módulo Tickets .
  2. Clique no menu suspenso Departamentos na barra superior localizada ao lado do ícone de pesquisa.
  3. Na lista de departamentos, selecione Todos os Departamentos .

Nota:
  • Você pode ver os tickets apenas dos departamentos aos quais você tem acesso.

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