Como posso acessar a visão Todos os Departamentos?

Como posso acessar a visão Todos os Departamentos?

Se você estiver usando vários departamentos no Zoho Desk, é essencial que você acompanhe o progresso deles sob uma visão holística. A visão Todos os departamentos ajuda você a fazer exatamente isso. Ele permite que você visualize toda a lista de tickets, independentemente dos departamentos recebidos.

Para acessar a visão Todos os Departamentos, siga os passos abaixo:
  1. Selecione o módulo Tickets .
  2. Clique no menu suspenso Departamentos na barra superior localizada ao lado do ícone de pesquisa.
  3. Na lista de departamentos, selecione Todos os Departamentos .

Nota:
  • Você pode ver os tickets apenas dos departamentos aos quais você tem acesso.

    • Related Articles

    • Como posso acessar a visão Todos os Departamentos?

      Se você estiver usando vários departamentos no Zoho Desk, é essencial que você acompanhe o progresso deles sob uma visão holística. A visão Todos os departamentos ajuda você a fazer exatamente isso. Ele permite que você visualize toda a lista de ...

    • Programando Relatórios Zoho Desk

      Você pode enviar automaticamente relatórios para seus colegas, gerentes executivos e usuários que não são do Zoho Desk agendando os relatórios desejados diariamente, semanalmente, mensalmente ou anualmente. Depois que o Agendador de relatórios for ...

    • Gerenciando Departamentos no seu Help Desk

      Departamentos são as várias divisões de negócios dentro de sua organização. Eles podem ser categorizados com base em seus produtos, localizações geográficas ou equipes. O Zoho Desk permite que você crie departamentos e gerencie o suporte ao cliente ...

    • Configurando o Zoho Desk para JIRA

      A integração do JIRA permite que sua equipe de suporte ao cliente e a equipe de produtos trabalhem juntas para obter maior produtividade. Seus agentes podem enviar tickets como problemas no Zoho Desk, enquanto os engenheiros podem gerenciar seu P & D ...

    • Zoho Calendar Extension para Zoho Desk

      A extensão Zoho Calendar para Zoho Desk permite anexar eventos de calendário a tickets com um simples clique de um botão. Dessa forma, você pode gravar seus compromissos agendados para ingressos, como demonstrações de clientes, sessões de assistência ...