Gerenciando e-mail
Gerenciando e-mail
Um dos principais modos de comunicação em qualquer empresa é via email. Nesse caso, imagine como seria fácil visualizar todas as conversas por email relacionadas a um contato ou conta diretamente no Bigin?
O Bigin permite que você configure sua conta IMAP com o Bigin. Isso permite enviar e-mails, visualizar interações com um registro do próprio Bigin, sem alternar várias guias.
O que é IMAP ?
O IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo de email padrão, que armazena as mensagens no servidor, mas permite enviar e gerenciar suas mensagens diretamente do Bigin. A principal vantagem é que você pode sincronizar seus e-mails em vários dispositivos.
Configurando conta IMAP
- Vá para Configuração > Email .
Escolha um dos populares serviços de e-mail. - Digite o nome de usuário , endereço de email, senha e clique em Continuar .
- Clique em Detalhes do servidor para visualizar os detalhes do servidor de entrada e saída.
Isso é preenchido automaticamente para você. - Escolha Permissões de compartilhamento de email .
Você pode escolher:
Privado - a conversa com seus clientes ficará visível apenas para você.
Público - Qualquer pessoa pode visualizar a conversa. - Clique em Salvar.
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