Gerenciando Usuários

Gerenciando Usuários

Gerenciando usuários

Os funcionários da sua organização podem ser adicionados como Usuários no Bigin, atribua a eles a função que eles desempenham na sua organização e escolha o perfil apropriado que dê permissão para acessar as funções necessárias.
 
Usuários com permissão de Gerenciamento de usuários podem adicionar ou editar usuários em sua conta Bigin.

Adicionar usuários ao Bigin é apresentado nos seguintes casos. 
Caso 1 : Adicionando usuários novos ao Bigin 
Caso 2 : adicionando usuários que já possuem uma conta no Bigin 

Adicionar usuários

Para adicionar usuários 
  1. Faça login no Bigin com privilégios de administrador. 
  2. Vá para  Configuração >  Usuário e controle > e escolha a  guia Usuários .
  3. Clique no  botão + Novo usuário .
  4. Na janela Adicionar novo usuário , faça o seguinte.
    1. Digite o nome e o  sobrenome .
    2. Adicione o endereço de e-mail do usuário .
      Escolha a  função e o  perfil na lista suspensa.

    3. Clique em Convidar usuário .
      Agora, um convite é enviado ao usuário. O usuário será adicionado à sua conta Bigin assim que o convite for aceito.
Nota
Sobrenome, Email, Função, Perfil são campos obrigatórios.

Editar detalhes do usuário

Depois que o usuário é adicionado à sua conta Bigin, você pode adicionar detalhes como número de celular, fax, site e informações de endereço.

Para editar detalhes do usuário
  1. Faça login no Bigin com privilégios de administrador.
  2. Vá para  Configuração >  Usuários e controle > e escolha a  guia Usuários .
    Selecione o usuário cujos detalhes você gostaria de editar.
  3. Os detalhes do usuário escolhido aparecem à direita.
  4. Clique no  botão editar . 

  5. Na janela Editar usuário , adicione os detalhes do usuário. 
  6. Clique em  Save .

Exibir usuários

Você pode classificar a lista de usuários com base em seu status. O status inclui 
  • Usuários ativos - Usuários que têm acesso à sua conta Bigin com base no perfil escolhido.
  • Usuários inativos - Usuários que não têm mais acesso à sua conta Bigin. 
  • Usuários não confirmados - Usuários que não aceitaram o convite.
  • Usuários excluídos - usuários que não pertencem mais à sua conta Bigin e todos os dados relacionados serão excluídos.
Escolha um status na lista suspensa e os usuários que estiverem com esse status serão exibidos. 

Convidar usuários novamente  

Se o usuário não aceitar a solicitação de convite dentro de sete dias, você poderá reenvia-la. 
 
Para convidar novamente os usuários
  1. Faça login no Bigin com privilégios de administrador.
  2. Vá para  Configuração >  Usuários e controle.
    Você chegará à guia usuários por padrão.
  3. Selecione o usuário e clique no botão Reinvite.
    Você também pode acessar a  visualização Usuários não confirmados na lista suspensa e escolher o usuário que você deseja convidar novamente.  

Ativar ou desativar usuários

Sua hierarquia de negócios não é concreta e tende a mudar de tempos em tempos. Com base nisso, você pode ativar ou desativar os usuários da sua conta Bigin.  

Cenário
Sophie, seu gerente de vendas, aproveitou a licença de maternidade por um período de 2 meses. Nesse período, Rachel, um usuário existente é designado para assumir seu trabalho também.  
Quando for esse o caso, você pode desativar a Sophie da sua conta Bigin e transferir a propriedade para Rachel. 

Nota
Desativar um usuário significa:
  • O usuário não poderá mais acessar sua conta Bigin.
  • O acesso ao Bigin usando o e-mail desativado é impedido.

Para ativar um usuário
  1. Entre no Bigin com privilégios de administrador
  2. Vá para  Configuração >  Usuários e controle .
    Você chegará à guia Usuários por padrão.
  3. Selecione a visualização Usuários Inativos na lista suspensa.
  4. Escolha o usuário que você deseja ativar.
  5. Clique no  botão Ativar .
Para desativar um usuário
  1. Faça login no Bigin com privilégios de administrador.
  2. Vá para  Configuração >  Usuários e controle . 
    Você chegará à guia Usuários por padrão.
  3. Selecione a  visualização Usuários Ativos  na lista suspensa. 
  4. Escolha o usuário que você deseja desativar.
  5. Clique no  botão Desativar .
  6. Confirme sua desativação na janela pop-up.

Nota
  • Você não pode ativar ou desativar o Super administrador.
  • Se você deseja desativar um usuário A que é um Super administrador, o usuário A deve transferir o status de Super administrador para outro usuário. Agora você pode desativar o usuário A.

Excluir usuários

Quando um funcionário (usuário em termos do Bigin) não faz mais parte da sua organização, você pode excluí-lo da sua conta do Bigin.
Somente o Super administrador pode excluir um usuário.

Nota
Depois - efeitos de excluir um usuário:
  • Todas as integrações configuradas por esse usuário não estarão mais disponíveis.
  • Essa ação não pode ser desfeita.
  • Os registros que pertencem ao usuário excluído ainda estarão intactos. É recomendável transferir os registros para outro usuário antes de excluir
  • Um usuário excluído não pode ser convidado novamente. Adicionar um usuário excluído de volta à sua conta Bigin será considerado um novo usuário.
  • Se o usuário utilizar outros serviços Zoho, a exclusão desse usuário da conta Bigin não interferirá com outros serviços.  

Para excluir um usuário
  1. Entre no Bigin com privilégios de administrador
  2. Vá para  Configuração >  Usuários e controle.
    Você chegará à guia Usuários por padrão.
  3. Escolha o usuário que você deseja excluir do Bigin.
  4. Clique no botão Excluir .


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