Android
Verificando suas notificações
O Zoho Desk fornece um conjunto padrão de regras de notificação que podem ser usadas para notificar seus usuários finais e agentes. As notificações podem ser enviadas via e-mail ou SMS / mensagem de texto. Você só pode visualizar uma notificação, mas ...
Conhecendo seus contatos
Lista de contatos de usuários finais é um ativo para qualquer negócio. Assim, Zoho Desk, gerencia seu contato com o máximo cuidado para evitar confusão. O aplicativo móvel Zoho Desk não permite que você adicione um contato à lista de contatos. Você ...
Colaborando Usando Feeds
Os feeds no Zoho Desk são um recurso que ajuda a encontrar uma coleção de mensagens de status, menções, comentários, mensagens diretas, alterações feitas nos tickets de sua propriedade, fechamento de tickets, atribuição de tarefas e assim por ...
Gerenciando as configurações do Zoho Desk no aplicativo Android
Seja a aparência estética ou usuário, produto, projeto ou necessidade do cliente, a necessidade de mudança é interminável. Assim, no Zoho Desk, entendemos a necessidade de fornecer "Configurações" como uma opção para fornecer aos usuários a ...
Trabalhando com ingressos no aplicativo Android
O software Zoho Desk permite que os usuários e agentes resolvam com eficiência os problemas dos clientes. Cada problema ou reclamação que um agente recebe dos clientes é chamado de ticket. O sistema de gerenciamento de tickets automatiza o processo ...
Popular Articles
Como faço para classificar meus contatos em ordem alfabética pelo sobrenome deles?
Por padrão, os registros são classificados pelo tempo de criação do registro. Para classificar os contatos em ordem alfabética pelo sobrenome, você precisa alterar a ordem do formato do nome para Saudação, Sobrenome e Nome. Em seguida, você pode ...
O que é uma conta de membro?
A conta de membro refere-se a uma conta secundária ou a qualquer uma das contas secundárias associadas a uma conta principal. Assim, você pode ter contas separadas com diferentes divisões dentro de uma empresa controladora e visualizar contas ...
Como faço para mudar a maneira como meu nome aparece nos e-mails que envio?
Quando você envia e-mails, os destinatários veem o 'Nome de exibição' definido por você no e-mail recebido. Para alterar o nome de exibição, clique em Configurações >> Enviar e-mail como e clique no ícone Editar no respectivo endereço. Digite o nome ...
Como posso alterar o endereço de e-mail principal no Zoho?
Você pode alterar o endereço de e-mail principal de todos os serviços Zoho seguindo as etapas abaixo: Faça o login em http://accounts.zoho.com . Selecione minhas informações de perfil e clique em meu perfil Info >> endereço de e-mail. Clique na opção ...
O que é um formato de arquivo ICS?
O ICS (Internet Calendaring and Scheduling), às vezes chamado de iCalendar, é uma maneira padronizada de compartilhar informações de calendário na Internet. Ele permite que os usuários da Internet enviem solicitações de reunião e tarefas para outros ...