Quando eu compartilho um e-mail, os outros no tópico sabem que ele foi compartilhado?

• Related Articles

• Configurando seu canal de e-mail

  E-mails são o modo de comunicação mais utilizado e indispensável para os seus clientes enviarem tickets para o seu Zoho Desk. Os emails recebidos de seus clientes são convertidos em tickets e recebem um ID de ticket exclusivo. Tudo o que você precisa ...

• Por que minha campanha de e-mail foi colocada em espera?

  Uma campanha de e-mail passa pelo processo de revisão, onde nosso moderador revisa a campanha de e-mail para garantir que sua campanha atenda aos padrões do setor. Muitas vezes, a campanha de e-mail é aprovada sem mais perguntas do nosso lado.No ...

• Gerenciando Modelos de E-mail

  Uma comunicação eficaz é importante para as empresas. O Zoho Desk fornece alguns modelos de email pré-definidos que podem ser usados para enviar notificações por email aos seus clientes e agentes. Por exemplo, você pode usar o Modelo de E-mail ...

• Encaminhando seus e-mails de suporte para o Zoho Desk

  Crie tickets de suporte no Zoho Desk encaminhando os emails recebidos em seu endereço de email externo. Você deve configurar uma regra de encaminhamento (em seu cliente de email) para rotear os emails recebidos em seu cliente de email para um ...

• Como posso configurar uma conta de e-mail para compartilhar todos os e-mails de clientes com outros usuários?

  Você pode configurar uma conta de e-mail para compartilhar todos os e-mails de clientes com outros usuários seguindo estas etapas:   Clique em Configuração > Canais> E-mail. Na página do  Zoho Mail Add-on faça o seguinte: Escolha a caixa de ...