Gerenciar modelos de e-mail

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Ver modelo

Bigin oferece os seguintes pontos de vista:
Todos os modelos - Todos os modelos da sua conta Bigin serão exibidos.
Favoritos - Os modelos que você marcou como favoritos serão exibidos aqui. 
Criado por mim - Somente os modelos que você criou serão exibidos.
Compartilhado comigo - Todos os modelos que foram compartilhados com você serão exibidos.
Pastas - Todas as pastas disponíveis serão exibidas. Clicar no nome de uma pasta exibirá todos os modelos presentes nessa pasta.
 

Criar pasta

Ao criar modelos de email, convém agrupar determinados modelos em uma pasta. Bigin permite criar uma pasta para os modelos de email criados. Você também pode especificar com quem você deseja compartilhar a pasta.
 
Você pode escolher: Somente eu, Todos os usuários, Usuários selecionados 
Somente eu - A pasta do modelo será privada e poderá ser acessada apenas para você poder acessar a pasta.
Todos os usuários - a pasta estará acessível para todos os usuários da sua conta Bigin.
Usuários selecionados - Você pode escolher os usuários com quem gostaria de compartilhar a pasta. 
 
Para criar uma pasta
  1. Clique na lista suspensa Exibir modelos e selecione  Criar pasta .
  2. No   pop-up Criar Pasta - "Modelo de Email", faça o seguinte:
    • Digite o nome da pasta.
    • Escolha com quem você vincularia o compartilhamento da pasta, selecionando os respectivos botões de opção.
      Você pode escolher entre Somente euTodos os usuáriosUsuários selecionados.

Mover modelo para a pasta

O modelo, uma vez criado, pode ser movido de uma pasta para outra.

Para mover modelos para uma pasta
  1. Ative a caixa de seleção ao lado dos modelos que você deseja mover para uma pasta diferente.
  2. Clique em  + Mover para a pasta .
  3. No pop-up Escolher pasta , escolha a pasta para onde deseja mover o modelo da lista suspensa Mover para.
    Você pode criar uma nova pasta e mover o modelo para lá, se necessário.
  4. Clique em Mover .

 

Marcar modelos como favoritos
Ao usar modelos de email, alguns podem ser preferidos com mais freqüência do que outros e você pode querer que esses modelos sejam exibidos na parte superior. Você pode simplesmente marcar esses modelos como favoritos clicando no ícone de estrela ao lado do nome do modelo. 

 
Editar modelos
O modelo criado pode ser editado a qualquer momento. Passe o mouse sobre o modelo que você deseja editar e clique no  ícone Editar.
 
Excluir modelos
Se você não precisar mais de um modelo, poderá excluí-lo. Passe o mouse sobre o modelo que você deseja excluir e clique no ícone Excluir .

 
Filtrar modelos por módulos
Esse arquivador permite filtrar todos os modelos criados para um módulo específico de sua escolha. Clique no ícone Filtro ao lado de Todos os módulos no menu e selecione o Módulo de sua escolha. Os modelos criados para esse módulo serão exibidos.


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