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Contatos são as pessoas em uma organização com a qual sua empresa tem comunicações comerciais em busca de oportunidades de negócios. Alguns desses contatos podem pertencer a diferentes departamentos de uma empresa ou a múltiplos contatos da mesma ...
Conhecendo seus contatos
Lista de contatos de usuários finais é um ativo para qualquer negócio. Assim, Zoho Desk, gerencia seu contato com o máximo cuidado para evitar confusão. O aplicativo móvel Zoho Desk não permite que você adicione um contato à lista de contatos. Você ...
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Associar contatos a uma conta
Contas são coleções de seus contatos ou usuários finais. Um contato pode pertencer a apenas uma conta. Ao agrupar seus contatos em contas, você pode acompanhar os tickets de suporte recebidos dessas contas. Os contatos também podem ver os outros ...
Adicionar, editar e excluir contatos
Contatos, também conhecidos como usuários finais, são clientes que enviam tickets de suporte por meio de um dos muitos canais que você ativou no Zoho Desk. Eles podem enviar tickets, ler artigos e acompanhar o status de seus tickets na sua Central de ...