Para ver todos os emails não lidos em todas as pastas, desloque-se para baixo para localizar vistas e selecione "Visualização não lida". Em uma pasta específica, clique no ícone Filtrar por na parte superior e selecione "Não lida" para visualizar ...
Uma comunicação eficaz é importante para as empresas. O Zoho Desk fornece alguns modelos de email pré-definidos que podem ser usados para enviar notificações por email aos seus clientes e agentes. Por exemplo, você pode usar o Modelo de E-mail ...
Você pode configurar uma conta de e-mail para compartilhar todos os e-mails de clientes com outros usuários seguindo estas etapas: Clique em Configuração > Canais> E-mail. Na página do Zoho Mail Add-on faça o seguinte: Escolha a caixa de ...
E-mails são o modo de comunicação mais utilizado e indispensável para os seus clientes enviarem tickets para o seu Zoho Desk. Os emails recebidos de seus clientes são convertidos em tickets e recebem um ID de ticket exclusivo. Tudo o que você precisa ...
Crie tickets de suporte no Zoho Desk encaminhando os emails recebidos em seu endereço de email externo. Você deve configurar uma regra de encaminhamento (em seu cliente de email) para rotear os emails recebidos em seu cliente de email para um ...