Como remover o snippet "via Zoho Desk" nas respostas por email recebidas pelos clientes?
Recomendamos que você configure o Zoho Desk para enviar e-mails diretamente de seu próprio servidor.Você pode fazer isso ativando " Usar minha opção SMTP " para De endereços de e-mail emConfigurações > E-mail > De endereço . Desta forma, você pode remover as referências ao Zoho Desk e também possuir a capacidade de entrega de todos os e-mails enviados aos seus clientes.
No entanto, isso não removerá os snippets "via Zoho Desk" ou "em nome do Zoho Desk" dos e-mails de notificação automatizados enviados a seus clientes e agentes. É por causa da assinatura do DKIM em nossos servidores SMTP para e-mails automatizados. Se você quiser remover essas referências, escreva para support@zohodesk.com . Atualizaremos sua conta para que os e-mails de notificação do Zoho Desk sejam enviados através do Transmail , nosso mais recente provedor de serviços de e-mail. Isso também deve remover o snippet "via Zoho Desk" dos seus e-mails de notificação.
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