Como alterar o endereço de email do agente?
Os agentes podem mudar o endereço de e-mail de sua conta no Zoho Desk. Tudo o que eles precisam fazer é substituir o endereço de e-mail existente pelo novo da página Zoho Accounts.
Para alterar o endereço de e-mail, siga as etapas abaixo:
- Faça login na conta do Zoho Desk com suas credenciais existentes.
- Clique na sua foto da conta no canto superior direito do suporte técnico.
- Clique em Conta Zoho na parte inferior da janela do perfil. Ele abre a página Zoho Accounts em uma nova aba.
- Na página Contas Zoho , vá para Preferências > Perfil > Endereço de E-mail > Adicionar E-mail .
- Na janela Adicionar e-mail , insira o novo endereço de e-mail junto com sua senha atual.
- Clique em Adicionar email . O novo e-mail é adicionado como seu e- mail secundário .
- Enviamos um email de confirmação para o novo endereço. Faça login em sua conta de e-mail e siga as instruções no e-mail para validar seu novo endereço.
- Volte para a seção My Email Address na sua página Zoho Accounts . Você pode clicar no ícone E -mail ao lado do endereço de e-mail que você adicionou para tornar seu novo endereço de e-mail seu endereço principal.
Importante:
- Seu endereço de e-mail principal só pode ser substituído por um endereço de e-mail secundário confirmado.
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