Como iniciar o bate-papo do painel para o visitante?
Na seção Visitante Online, clique acima dos visitantes na visualização de anéis ou na exibição de lista. A guia Informações do Visitante aparecerá, insira a mensagem na área de bate-papo e pressione Enter. Se você tiver mais de um departamento, escolha o departamento depois de digitar.
Related Articles
Como iniciar um bate-papo proativo com os visitantes do site?
Clicar acima das informações do visitante na tela Online do visitante exibirá a janela de bate-papo proativa para iniciar um bate-papo. Você tem que digitar sua pergunta e apertar "enter" na caixa de texto fornecida abaixo ou clique em "Start Chat" ...
Configurando o bate-papo ao vivo usando o Zoho SalesIQ
As instruções neste documento são aplicáveis a clientes que nunca ativaram o canal de bate-papo antes ou se inscreveram após 10 de outubro de 2018. Abra uma linha de comunicação imediata entre sua equipe de suporte e seus clientes adicionando o ...
Trabalhando com Sessões de Bate-Papo
O Chat Dashboard é onde você pode conversar com os visitantes e ver seus detalhes. Quando você pegar um chat, você será redirecionado para o Chat Module [módulo] no Zoho Desk. No final da sua sessão de chat, uma transcrição da sua conversa será salva ...
Posso personalizar minha janela de bate-papo?
Claro que você pode, na verdade, personalizar todos os detalhes. Queremos que o seu Zoho SalesIQ seja exclusivamente seu, por isso, personalizamos seus botões de bate-papo e janelas de forma ridícula. Você pode até mesmo fazer o upload de sua própria ...
Como visualizar e responder aos bate-papos perdidos?
Você pode ver os bate-papos perdidos na guia "Não atendidos". Na visualização Perdida, você tem acesso às solicitações que são criadas automaticamente toda vez que seu Zoho SalesIQ ignora a solicitação de bate-papo de um visitante. Você também pode ...