Recebo um alerta de sobreposição quando crio uma nova chamada. O que isto significa?
O Zoho CRM permite criar quantas chamadas / eventos você quiser. Mas há uma duração padrão para um evento e uma chamada. Por exemplo, a duração padrão da chamada é de 15 minutos e a duração padrão do evento é de 1 hora. Se você criar uma programação às 17h e outra às 17h05, receberá esse alerta. Você pode prosseguir apesar do alerta ou agendá-lo em uma hora diferente.
Você pode alterar essa duração padrão de uma chamada ou evento a qualquer momento.
Clique em Calendário> Opções > Preferências e altere a duração.
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