Eu não posso fazer uma chamada através do RingCentral no Zoho CRM. Por quê?
As razões pelas quais você pode não conseguir fazer uma chamada no Zoho CRM podem ser:
1. Você pode ter entrado no softphone RingCentral em vários dispositivos.
Nesse caso, efetue logout do (s) softphone (s), desautorize o nome do PC para os nomes de PC principal e secundário e faça login novamente no softphone no dispositivo de linha digital principal.
Esta é uma limitação na frente do RingCentral quando se trata de integrações de terceiros.
2. Você NÃO pode ter feito login no softphone no dispositivo associado à linha digital principal.
Neste caso, efetue login no softphone no dispositivo associado à linha digital principal e tente clique para ligar.
Related Articles
Quando clico para fazer uma chamada do Zoho CRM, o softphone RingCentral mostra uma chamada recebida. Por quê?
RingCentral é um agente através do qual as chamadas são feitas e recebidas. Então, quando você clica em chamada para fazer uma chamada de saída do Zoho CRM, a chamada é feita primeiramente para o softphone e depois para o número de destino. Portanto, ...
Integração RingCentral Com Zoho Desk
Ao contrário dos sistemas regulares no local, o RingCentral é um sistema de telefonia na nuvem. Ele ajuda você a conhecer as informações relacionadas ao suporte técnico sobre o chamador e também fazer chamadas para seus contatos dentro do suporte ...
Como faço para desativar o prompt "Press 1" ao fazer uma chamada no Zoho CRM?
Atualmente, não é possível desativar o prompt Press 1 que é sempre reproduzido quando você faz uma chamada de clique para discagem no Zoho CRM. Motivo: O prompt Press 1 é necessário para garantir que o usuário do CRM (chamador) esteja conectado ao ...
Não consigo fazer login no RingCentral, pois ele mostra um erro de "Nome de usuário ou senha inválido". Por quê?
Você pode receber um erro de nome de usuário / senha inválido nestes casos: Você não inseriu o código do país com o número. Por exemplo, um número US RingCentral deve ser inserido como +1 seguido do número. (+ 1xxxxxxxxxx) As credenciais estão ...
No toque sequencial, como o Zoho CRM decide quem recebe a chamada primeiro?
A sequência depende de quem define o status do Twilio como "on-line" primeiro. Por exemplo, Jim e Ken são dois usuários de CRM associados a uma chamada. Jim assina primeiro e depois Ken. Assim, a posição de Jim na fila de toques sequenciais é 1 e a ...