Você pode configurar uma conta de e-mail para compartilhar todos os e-mails de clientes com outros usuários seguindo estas etapas: Clique em Configuração > Canais> E-mail. Na página do Zoho Mail Add-on faça o seguinte: Escolha a caixa de ...
E-mails são o modo de comunicação mais utilizado e indispensável para os seus clientes enviarem tickets para o seu Zoho Desk. Os emails recebidos de seus clientes são convertidos em tickets e recebem um ID de ticket exclusivo. Tudo o que você precisa ...
A melhor maneira de permitir a saída de e-mails do Zoho CRM é usando formulários de cancelamento de assinatura . Siga estas etapas para criar formulários de cancelamento de inscrição: Vá para Setup> Developer Space> Webforms> Unsubscribe Form. ...
Você pode associar no máximo 5 alertas, 5 tarefas e 3 atualizações de campo a cada ação (Instantânea ou Agendada) a uma regra de fluxo de trabalho. No entanto, essa contagem varia na edição que você está usando. No Free Edition, você pode associar ...
Ao criar uma tarefa ou evento no Zoho CRM, você pode definir dois tipos de lembretes. Eles são: Alerta por e-mail - Ao selecionar essa opção, você pode receber lembretes de suas tarefas ou eventos por meio de e-mails. Alerta através de pop-up - Ao ...