Os administradores podem acessar diretamente os e-mails de seus subordinados?
Os administradores podem acessar diretamente os e-mails de seus subordinados?
No momento, os administradores não podem acessar as mensagens de e-mail de seus subordinados sem ativar a opção Compartilhar no módulo Leads / Contatos .
Uma comunicação eficaz é importante para as empresas. O Zoho Desk fornece alguns modelos de email pré-definidos que podem ser usados para enviar notificações por email aos seus clientes e agentes. Por exemplo, você pode usar o Modelo de E-mail ...
A melhor maneira de permitir a saída de e-mails do Zoho CRM é usando formulários de cancelamento de assinatura . Siga estas etapas para criar formulários de cancelamento de inscrição: Vá para Setup> Developer Space> Webforms> Unsubscribe Form. ...
Crie tickets de suporte no Zoho Desk encaminhando os emails recebidos em seu endereço de email externo. Você deve configurar uma regra de encaminhamento (em seu cliente de email) para rotear os emails recebidos em seu cliente de email para um ...
Você pode configurar o Gmail usando o IMAP e sincronizar seus e-mails sem problemas. Após a configuração, seus e-mails, uma vez excluídos da sua conta do Gmail, também serão excluídos da sua conta do Zoho CRM.
E-mails são o modo de comunicação mais utilizado e indispensável para os seus clientes enviarem tickets para o seu Zoho Desk. Os emails recebidos de seus clientes são convertidos em tickets e recebem um ID de ticket exclusivo. Tudo o que você precisa ...