O que é mensagem enlatada?
Armazenar o texto que é freqüentemente usado para os visitantes é conhecido como mensagem enlatada. Você pode armazenar as mensagens na seção "Canned Message" e usá-las na janela de bate-papo digitando # seguido da letra inicial na área de texto. As mensagens enlatadas armazenadas aparecerão na tela.
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Como adicionar a mensagem enlatada?
Para adicionar uma mensagem, selecione "Canned Messages" e clique no botão "Add". Digite o conteúdo desejado na caixa "Escrever mensagem", escolha o departamento com o qual deseja associar a mensagem ou escolha Todos os departamentos como um ...
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É possível personalizar a mensagem de exibição da web embed?
Sim. Na seção Configurações -> Incorporação na Web, clique no nome da incorporação específica que você gostaria de editar. Selecione o "Configure Messages", clique em "Editar" e digite a mensagem desejada. Por fim, clique no botão Salvar.