Integração Zoho Desk
Ao integrar seus Zoho Forms com o Zoho Desk, você pode adicionar solicitações diretamente à sua conta do Zoho Desk toda vez que alguém enviar seu formulário.
Integrar:
- Clique na guia Integrar no seu criador de formulários.
- Clique em Zoho Desk >> Integrate .
- No pop-up exibido, selecione "Solicitações" como o nome do módulo, selecione o portal e o departamento aos quais você deseja atribuir seus tíquetes de suporte.
- Clique em Continue .
5. Em Campos obrigatórios , você encontrará os seguintes campos:
- Nome de contato
- Sujeito
- Status
Selecione os campos de formulário correspondentes para cada um desses campos.
6. Para mapear mais campos de formulário para os campos do Zoho Desk, clique no botão Adicionar campo .
7. Quando terminar, clique no botão Integrar .
Seu formulário agora está integrado à sua conta do Zoho Desk. Todos os envios que você receber agora serão enviados diretamente para o módulo "Solicitações" da sua conta do Zoho Desk.
Remover Integração
Para remover um campo integrado, clique no ícone 'menos' (-) no canto direito dos campos.
Para remover a integração do Zoho Desk, clique no botão Remover Integração que aparece na página de integração do Zoho Desk na integração e confirme o mesmo.
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