Como remover o cabeçalho e o rodapé da minha Central de Ajuda?
Você pode remover ou personalizar o cabeçalho e o rodapé das páginas da sua Central de Ajuda personalizando seu HTML.
Para remover ou personalizar o cabeçalho e o rodapé, siga as etapas abaixo:
- Clique no ícone Configuração ( ) na barra superior.
- Clique em Central de Ajuda em Canais .
- Selecione uma Central de Ajuda na página Centrais de Ajuda.
- Clique em Personalização da Central de Ajuda no painel esquerdo.
- Clique em Personalizar na página Personalização da Central de Ajuda .
- Selecione a guia HTML para visualizar o código HTML do cabeçalho. Você pode alternar para a guiaRodapé para acessar o código do rodapé.
- Faça as alterações necessárias ou remova o código conforme seu gosto.
- Clique em Publicar para que as alterações entrem em vigor.
Nota:
- A seção HTML conterá o código dos elementos padrão no cabeçalho e rodapé.
- Você pode clicar em Redefinir para restaurar o conteúdo HTML para o estado publicado anteriormente.
Related Articles
Personalização avançada da Central de Ajuda usando HTML e CSS
Você pode personalizar a aparência da Central de Ajuda usando os temas básicos de cores. No entanto, ele tem suas limitações, pois não permite reconstruir o cabeçalho e o rodapé completamente como você gostaria que fosse. Aí vem a personalização ...Formulários da Web no Zoho Desk
Web Forms simplificam o processo de captura de tickets de suporte do seu site para o seu Zoho Desk.Os ingressos podem ser de clientes solicitando sua ajuda ou simplesmente deixando comentários sobre seu produto. De qualquer maneira, os Web Forms são ...Encaminhando seus e-mails de suporte para o Zoho Desk
Crie tickets de suporte no Zoho Desk encaminhando os emails recebidos em seu endereço de email externo. Você deve configurar uma regra de encaminhamento (em seu cliente de email) para rotear os emails recebidos em seu cliente de email para um ...Gerenciando Permissões da Central de Ajuda
Quando você configura a Central de Ajuda, precisa determinar quem deve ter acesso a ela. Você pode permitir que qualquer pessoa acesse a Central de Ajuda ou apenas aqueles que se registraram nela. Fornecer uma Central de Ajuda aberta é um esforço ...Personalizando a home page da Central de Ajuda
Personalize a maneira como o conteúdo da sua Central de Ajuda é organizado usando o método simples de arrastar e soltar no Zoho Desk. Você pode adicionar seções e widgets personalizados para manter seus clientes envolvidos com o conteúdo certo no ...