No Zoho CRM, você pode fazer upload de anexos em vários lugares. Você pode fazer upload de anexos para:
1. Registros individuais no CRM.
2. E-mails individuais
3. Modelos de email.
Registros individuais
Nos registros individuais, você pode anexar documentos até o tamanho de 20 MB. Isso pode ser um único arquivo ou vários arquivos.
Limite de anexos em e-mails
Ao escrever e-mails, você pode enviar arquivos com base no limite de anexos. O limite de anexos varia com base no seu Zoho CRM Edition.
Modelos de e-mail
Em cada modelo de email, você pode anexar arquivos de até 3 MB. Lembre-se de que, quando você usa o modelo de email para anexar vários arquivos, o tamanho do anexo não será multiplicado, mas contado apenas uma vez para armazenamento. Por exemplo, se você tiver um modelo de email com um tamanho de anexo de 2 MB e enviar esse modelo para 10 registros, o tamanho permanecerá 2 MB e não 20 MB.
O limite de anexos também varia dependendo de qual edição do Zoho CRM você está usando.
Os limites para anexos de email são:
Para usuários de versão gratuita: 3MB para anexos
Para usuários Standard, Professional e Enterprise Edition: 10 MB para anexos
Para usuários do Zoho Mail Add-on (em qualquer edição): 10 MB para anexos
Por favor, note que este é o tamanho total do anexo. Isso inclui os anexos incluídos nos modelos de email também.