Quais os direitos que os titulares de dados têm sob o GDPR no Zoho CRM?
Os titulares dos dados terão cinco dos oito direitos fundamentais no âmbito do GDPR no Zoho CRM:
- O direito de acesso - os clientes têm o direito de saber exatamente quais informações são mantidas sobre eles e como são processados. (Artigo 15 do GDPR).
- O direito de retificar- indivíduos / clientes têm o direito de obter seus dados pessoais corrigidos, no caso de ser impreciso ou incompleto.
- O direito à portabilidade - informações específicas do cliente podem ser exportadas, anexadas a um e-mail e enviadas para clientes em um formato legível por máquina (CSV), sem serem baixadas no seu dispositivo. (Artigo 20).
- O direito de restringir o processamento - Os indivíduos têm o direito de limitar as finalidades para as quais o controlador pode processar seus dados (Artigo 18).
- O direito de apagar também conhecido como "O direito de ser esquecido", os indivíduos têm o direito de ter seus dados pessoais excluídos ou removidos sempre que quiserem.