Por que os Leads capturados pelos formulários da Web não são visíveis na guia Leads?

Por que os Leads capturados pelos formulários da Web não são visíveis na guia Leads?

Ao criar o formulário da web, você pode ter ativado a aprovação manual de leads. Nesse caso, os leads gerados a partir do formulário da web estarão disponíveis na seção Aprovar leads do módulo Leads. Eles serão listados no Leads assim que forem aprovados manualmente pelo usuário com o perfil Administrador.

Portanto, você precisa verificar se a aprovação manual de leads está habilitada para os formulários da web. Para verificar, faça o seguinte:

  1. Clique em Configuração > Configurações de leads > formulário Web-to-Lead .
  2. Selecione o formulário da Web e clique em Editar .
  3. Na página Web-to-Lead Form , na seção Lead Assignment , desmarque a caixa de seleção. 
  4. Clique em Salvar .
Para mais detalhes, consulte Aprovar leads .