Relatórios e análises
O que é o CTOR?
O CTOR (Taxa de cliques para abrir ) informa quantos inscritos clicaram nos links da sua campanha em comparação com quantos inscritos. O CTOR é calculado dividindo cliques exclusivos por aberturas exclusivas. É uma indicação da eficácia do conteúdo ...
Qual é a diferença entre abertura única e abertura total?
Aberturas exclusivas - Número de destinatários que abriram sua campanha de e-mail. Total de Aberturas - Número de vezes que os destinatários abriram sua campanha de email. Por exemplo: Número de vezes que Rob abriu o email - 4 Número de vezes que ...
Por que não consigo ver dados de cliques na minha campanha de texto?
Você não pode adicionar links em campanhas de texto. Os dados de cliques só estarão disponíveis se você tiver links nas suas campanhas.
Qual é a diferença entre cliques únicos e cliques totais?
Cliques exclusivos : o número de destinatários que clicaram nos links da sua campanha de e-mail. Total de cliques - Número de vezes que os destinatários clicaram em sua campanha de e-mail.
Como atualizo em massa um campo de inscritos com base em suas atividades de campanha?
Para atualizar em massa um campo: Na barra de ferramentas de navegação, escolha Relatórios e selecione Campanhas enviadas . Selecione a campanha que você deseja atualizar. Selecione a guia Recipient Activity . Clique em atualização em massa . ...
Os usuários podem ativar notificações de relatório?
Não, somente o administrador da organização pode ativar essa configuração.
Por que outros usuários não acessam meus relatórios?
Se outros usuários não puderem acessar seus relatórios, verifique se você definiu os privilégios certos. Na barra de ferramentas de navegação, escolha Configurações e selecione Gerenciar usuários . Abrir para o separador Privilégio ...
É possível que outros usuários da minha organização recebam notificações nos relatórios da minha campanha?
Sim. Ativar as configurações de notificação de relatório permitirá que você notifique outros administradores e usuários por e-mail.
O que são 'para a frente'?
O link "Tell-a-Friend" é tratado como um forward por causa da função similar. Ao clicar no link, você pode inserir o endereço de e-mail para o qual deseja encaminhar a campanha.
O que significa "resposta automática"?
Esta é uma resposta automática configurada pelo destinatário dizendo que eles estão longe do trabalho. Quando eles voltarem, eles terão a chance de ver e responder aos e-mails.
Como faço para compartilhar relatórios?
Você pode compartilhar relatórios com qualquer pessoa por meio de um link. Para gerar um link de compartilhamento: Na barra de ferramentas de navegação, escolha Relatórios e selecione Campanhas enviadas . Clique na campanha para a qual você deseja ...
O que são "sem abrir"?
Os emails que foram recebidos, mas não abertos pelos inscritos, são contados como "não abertos"
O que é "atividade de cliques de link"?
Este é um elemento de relatório que fornece estatísticas detalhadas para links em uma campanha específica. Para encontrar a atividade de clique no link para uma campanha específica, siga estas etapas: Na barra de ferramentas de navegação, ...
Posso automatizar emails para pessoas que abriram / clicaram nos meus emails?
Se você tiver o plano de assinatura mensal, poderá criar um autoresponder para destinatários 'abertos'. Para fazer isso, siga estas etapas: Na barra de ferramentas de navegação, escolha Automação e selecione Autoresponder . Selecione a ação ...
Posso enviar e-mails de acompanhamento para usuários que abriram meus e-mails?
Sim. Para enviar follow-ups para aqueles que abriram seus e-mails: Na barra de ferramentas de navegação, escolha Relatórios e selecione Campanhas enviadas. Selecione a campanha para enviar seguimentos para. Clique no botão Enviar acompanhamento . ...
Posso editar uma campanha depois que ela foi revisada ou enviada?
Você pode editar uma campanha mesmo depois de ter sido revisada. Porém, depois que uma campanha for enviada, você precisará cloná-la para usar o conteúdo novamente. Se você estiver usando o conteúdo de uma determinada campanha com frequência, poderá ...
O que significa "marcado como spam"?
Isso significa que a campanha de e-mail foi marcada como lixo devido a conteúdo irrelevante ou não solicitado . Também inclui casos em que um email foi enviado para abuse@zohocampaigns.com
O que são 'Estatísticas do agente do usuário' nos relatórios?
Aqui você pode ver quais dispositivos seus destinatários usaram para visualizar suas campanhas de e-mail. Os dados são expressos em porcentagem para celular, tablet e computador. Além disso, você também pode ver o sistema operacional, os clientes de ...
O que significa "Único aberto"?
Se um destinatário abriu uma campanha pela primeira vez, ela será contada como "abertura exclusiva". Aberturas repetidas não são contadas como aberturas únicas.
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Como faço para classificar meus contatos em ordem alfabética pelo sobrenome deles?
Por padrão, os registros são classificados pelo tempo de criação do registro. Para classificar os contatos em ordem alfabética pelo sobrenome, você precisa alterar a ordem do formato do nome para Saudação, Sobrenome e Nome. Em seguida, você pode ...
O que é uma conta de membro?
A conta de membro refere-se a uma conta secundária ou a qualquer uma das contas secundárias associadas a uma conta principal. Assim, você pode ter contas separadas com diferentes divisões dentro de uma empresa controladora e visualizar contas ...
Como faço para mudar a maneira como meu nome aparece nos e-mails que envio?
Quando você envia e-mails, os destinatários veem o 'Nome de exibição' definido por você no e-mail recebido. Para alterar o nome de exibição, clique em Configurações >> Enviar e-mail como e clique no ícone Editar no respectivo endereço. Digite o nome ...
Como posso alterar o endereço de e-mail principal no Zoho?
Você pode alterar o endereço de e-mail principal de todos os serviços Zoho seguindo as etapas abaixo: Faça o login em http://accounts.zoho.com . Selecione minhas informações de perfil e clique em meu perfil Info >> endereço de e-mail. Clique na opção ...
O que é um formato de arquivo ICS?
O ICS (Internet Calendaring and Scheduling), às vezes chamado de iCalendar, é uma maneira padronizada de compartilhar informações de calendário na Internet. Ele permite que os usuários da Internet enviem solicitações de reunião e tarefas para outros ...