Quando posso converter o Leads?
Um lead é um possível cliente interessado em adquirir os produtos ou serviços da sua organização. Durante o processo de acompanhamento, quando você atinge um determinado estágio, como uma oportunidade de negócio com o lead (ou seja, quando há uma chance de negociações adicionais com o lead), ele pode ser convertido em conta, contato e negócio. Nota :- Você pode visualizar a lista de ligações convertidos selecionando o convertido Leads Ver Lista.
- Quando o lead é convertido em uma conta, contato e oferta, você não pode revertê-lo.
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Posso converter uma conta em um lead?
Não, você não pode converter uma conta em um lead. No Zoho CRM, apenas leads podem ser convertidos em contas, contatos e potenciais. Quando um lead é convertido, não é possível alterá-lo para um lead.