Quais são as funções de usuário disponíveis?
Existem três tipos de funções do usuário disponíveis:
1. Os administradores podem executar qualquer ação em seu Zoho SalesIQ, acessar todas as informações e editar qualquer configuração.
2. Os supervisores não podem fazer alterações no Zoho SalesIQ, mas podem visualizar todos os dados dentro de sua operação.
3. Associe conectar e conversar com clientes e fornecer soluções. Você pode limitar os dados aos quais eles têm acesso e não podem excluir ou editar nenhum registro.
Related Articles
Criando Automações de Fluxo de Trabalho
As regras de fluxo de trabalho são um conjunto de ações (alertas, tarefas, atualizações de campo e funções personalizadas) que são executadas quando certas condições especificadas são atendidas. Essas regras automatizam o processo de envio de alertas ...
Quais são as consequências da exclusão de um usuário?
O usuário excluído do Zoho CRM não pode ser admitido novamente como o mesmo usuário. Esta é uma ação permanente. Você pode adicionar este usuário novamente, mas ele / ela será considerado como um novo usuário pelo Zoho CRM. As integrações / registros ...
Gerenciando usuários da Central de Ajuda
Os usuários da Central de Ajuda são usuários que preferem encontrar soluções lendo os artigos da sua base de conhecimento ou as postagens da comunidade. Quando não conseguirem encontrar respostas, podem resolvê-lo junto aos seus agentes, enviando um ...
Como esconder os visitantes conectados a outros usuários?
Para ocultar os visitantes contatados por outros visitantes, na guia Visitante on-line -> personalização. Marque a caixa de seleção "Ocultar os visitantes contatados por outro usuário", os visitantes serão filtrados e exibidos na guia Visitante ...
Gerenciando Funções do Usuário
Configure a hierarquia da organização inteira usando Funções. Usuários em uma hierarquia superior sempre podem acessar todos os registros em uma hierarquia inferior. Por exemplo, um Gerente de Suporte pode acessar todos os registros dos Agentes, ...