O que acontece com uma chamada se nenhum dos usuários associados a ela atender?

O que acontece com uma chamada se nenhum dos usuários associados a ela atender?

Dependendo do status dos usuários, o chamador será notificado de que a pessoa para quem ele está ligando não está disponível ou está ocupada. Após esta mensagem, o chamador será solicitado a deixar um correio de voz. Esta mensagem pode ser personalizada no Zoho CRM. A chamada será mostrada em chamadas perdidas, junto com o correio de voz, se houver alguma.