Eu tenho um endereço de e-mail do grupo que vai para dois usuários. Desejo encaminhar automaticamente qualquer email que entre no endereço de email do grupo para uma conta de email externa também. Isso pode ser feito?

Eu tenho um endereço de e-mail do grupo que vai para dois usuários. Desejo encaminhar automaticamente qualquer email que entre no endereço de email do grupo para uma conta de email externa também. Isso pode ser feito?

Se você configurou o encaminhamento baseado em Filtro ou está encaminhando e-mails para uma conta de e-mail diferente, primeiro é necessário verificar a conta para que o encaminhamento seja ativado. Ao criar grupos, você pode adicionar diretamente o endereço de e-mail externo como um membro externo do grupo. Isso garante que todos os emails enviados para o grupo também sejam entregues na (s) conta (s) externa (s). No entanto, quando você adiciona o endereço de e-mail externo como membro do grupo, primeiro precisa confirmá-lo para começar a receber e-mails. Você pode configurá-lo na seção Grupos do painel de controle. Você pode usar o encaminhamento baseado em filtro nesses casos, para o qual deseja encaminhar seletivamente os e-mails com base no assunto ou no remetente.

    • Related Articles

    • Configurando seu canal de e-mail

      E-mails são o modo de comunicação mais utilizado e indispensável para os seus clientes enviarem tickets para o seu Zoho Desk. Os emails recebidos de seus clientes são convertidos em tickets e recebem um ID de ticket exclusivo. Tudo o que você precisa ...

    • Por que devo verificar e confirmar o endereço de e-mail que usei para me inscrever no Zoho CRM?

      Depois de se inscrever no Zoho, é importante que você verifique seu endereço de e-mail. Isso é necessário para confirmar que o endereço de e-mail não pertence a outra pessoa e que você não digitou errado.  Por favor, note que você poderá usar as ...

    • Encaminhando seus e-mails de suporte para o Zoho Desk

      Crie tickets de suporte no Zoho Desk encaminhando os emails recebidos em seu endereço de email externo. Você deve configurar uma regra de encaminhamento (em seu cliente de email) para rotear os emails recebidos em seu cliente de email para um ...

    • Por que minha campanha de e-mail foi colocada em espera?

      Uma campanha de e-mail passa pelo processo de revisão, onde nosso moderador revisa a campanha de e-mail para garantir que sua campanha atenda aos padrões do setor. Muitas vezes, a campanha de e-mail é aprovada sem mais perguntas do nosso lado.No ...

    • Gerenciando Modelos de E-mail

      Uma comunicação eficaz é importante para as empresas. O Zoho Desk fornece alguns modelos de email pré-definidos que podem ser usados para enviar notificações por email aos seus clientes e agentes. Por exemplo, você pode usar o Modelo de E-mail ...