Eu não sou capaz de criar um grupo. Por quê?
Existem dois motivos pelos quais você pode não conseguir criar um grupo.- Você está usando o Free Edition do Zoho CRM. Nesse caso, atualize para a edição paga para criar e gerenciar grupos.
- Seu administrador não lhe deu permissão para gerenciar grupos. Nesse caso, solicite ao administrador que ative a permissão Gerenciar Grupos para o seu perfil.
- Você tem uma conta de usuário individual. Neste caso, não é possível criar grupos.