O primeiro administrador que inicialmente configura o Zoho Desk é o Contato Principal. Todos os e-mails de notificação sobre a assinatura, como a atualização ou o rebaixamento de um plano, a alteração das informações de faturamento do cartão de crédito ou o cancelamento da assinatura são enviados a essa pessoa.
Para alterar o contato principal, siga as etapas abaixo:
- Faça o login no Zoho Desk com privilégios de administrador.
- Clique em Configuração > Geral > Empresa .
- Na página da empresa , clique em Editar .
- Clique no campo Contato principal e selecione o novo contato principal da lista.
- Clique em Salvar .
Nota:
- Somente agentes ativos com privilégios de administrador podem ser definidos como o contato principal.