Como evito que leads e contatos duplicados sejam criados, quando esses leads e contatos usam vários endereços de email para se comunicar?
Você pode usar campos exclusivos para evitar a duplicação de leads e contatos. Por exemplo, se um lead ou contato tiver um ID de email diferente, mas outros campos, como nome, número de contato ou número de celular, forem os mesmos, você poderá marcar o nome como um campo exclusivo. Isso garantirá que o mesmo lead ou contato não seja criado mais de uma vez. Você também pode usar as opções "desduplicação " e "Localizar e mesclar" para localizar duplicatas existentes nos módulos de contatos ou leads e mesclá-las em um único registro.