As regras de fluxo de trabalho são um conjunto de ações (alertas, tarefas, atualizações de campo e funções personalizadas) que são executadas quando certas condições especificadas são atendidas. Essas regras automatizam o processo de envio de alertas ...
As regras de atribuição ajudam você a atribuir automaticamente os tickets recebidos em seu Zoho Desk. A regra com base em determinadas condições especificadas pode encaminhar tickets para o departamento apropriado e atribuir ainda mais a propriedade ...
Você pode criar e executar até cinquenta fluxos de trabalho a qualquer momento. Se você deseja aumentar este número, contate nossa equipe de suporte em support@zohocampaigns.com.
Os acionadores de fluxo de trabalho são sequenciais; a qualquer momento, a lista inteligente conterá apenas assinantes que correspondem aos critérios do último fluxo de trabalho acionado.