Poderia haver duas razões principais pelas quais alguns clientes no Zoho Projects não são mapeados com suas respectivas contas no Zoho CRM. As possíveis razões são estas:
- Correspondência de conta não encontrada
- Erro do Servidor Interno
Um e-mail com uma planilha do Excel listando todos os registros mapeados e não mapeados e os motivos da falha no mapeamento desses registros serão enviados para o Administrador no final do Mapeamento da Conta do Cliente.