Adicionando os detalhes da sua empresa

Adicionando os detalhes da sua empresa

A página de informações da empresa serve como um quadro de informações básicas sobre sua empresa para sua equipe de atendimento ao cliente. Quando os clientes solicitam seu endereço físico ou um número de telefone, seus agentes não precisam acessar seu website ou qualquer outro lugar. Está tudo bem aqui dentro do Zoho Desk.

Adicionando informações da empresa
Para adicionar informações da empresa:
  1. Clique no   ícone  Configuração (  ) na barra superior.
  2. Na página de  instalação  , clique em  Empresa  em  Geral .
  3. Na página Informações da empresa , clique  em Editar no canto superior direito.
  4. Faça as alterações necessárias nos detalhes. 
  5. Clique em Salvar .



Definindo Moeda
As configurações de moeda são um recurso específico da organização. Por padrão, a moeda é definida como dólares americanos ($). No entanto, usuários com privilégios de administrador podem alterar as configurações de moeda, dependendo dos requisitos da organização. Com base na localidade da moeda escolhida, o valor da moeda será atualizado para calcular os custos de suporte no módulo Entrada de tempos.
Para definir a localidade da moeda:
  1. Clique no   ícone  Configuração (  ) na barra superior.
  2. Na página de  instalação  , clique em  Empresa  em  Geral .
  3. Na  página Informações da  empresa , clique  em Editar  no canto superior direito .
  4. Na seção Informações de local , selecione o país na lista Localidade da moeda .
  5. Clique em Salvar .

Atribuindo Super Administrador
O Superadministrador é o único ponto de contato para todas as comunicações relacionadas às transações e contas do Zoho Desk. O administrador da organização tem o privilégio de alterar o superadministrador de acordo com os requisitos da empresa.
Para selecionar superadministrador:
  1. Clique no   ícone  Configuração (  ) na barra superior.
  2. Na página de  instalação  , clique em  Empresa  em  Geral .
  3. Na  página Informações da  empresa , clique  em Editar  no canto superior direito .
  4. Na seção Detalhes da empresa , selecione o contato principal da lista.
  5. Clique em Salvar .
O contato principal escolhido será atribuído como superadministrador do seu Zoho Desk.

Nota:
  • Somente os usuários ativos com o perfil de Administrador padrão no Zoho Desk podem ser selecionados como o Superadministrador.

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